2015年上海电影网络售票情况

根据艺恩咨询的统计，美国每年有20%左右的电影票在线上完成购买，在中国，2015年在线购票的比例高达57.5%，在线购票市场不仅创造了全新的消费模式，更是加速了传统电影院盈利模式的转型。

1. 在线选座的发源地、票仓重镇

网络售票始于2010年，在此之前，电影票全部通过传统的线下方式进行销售和柜台选座。从2010开始，垂直电影网站、团购网站等第三方渠道电商蜂拥进入电影票务市场，将近两年的“千团大战”，有力地促进了中国电影市场的回暖，上海格瓦商务信息咨询有限公司的“格瓦拉”网站成为业界翘楚，引领了当时的电影售票选座市场。2013年，在“千团大战”中生存下来的美团网率先去团购化，开发了猫眼APP，主攻在线选座购票业务，其后上海的大众点评网也跟进。2013年12月，微信也开始进入在线购票领域，微信电影票上线。到2014年，中国三大互联网巨头BAT开始强势介入网络售票领域。百度拥有百度糯米；阿里巴巴成为美团的投资方之一，并且自身旗下成立了淘宝电影，对接各票务商售票系统；腾讯则战略投资大众点评网20%的股份，双方产品进行打通，另与旗下高朋网联合运营微信电影票。

至2015年，通过一轮重大并购与合作，全国电影票网络购票市场形成了相对稳定的竞争格局。有关数据显示，2015年，全国至少有80%—85%的影院已经支持线上售票。

市场上运营电影票务的电商大致可被分为5大类：

① 团购电商：如糯米网、美团网、大众点评等；

② 第三方在线票务网站：如格瓦拉、网票网等；

③ BAT旗下电影网站：如微信电影、淘宝电影等；

④ 电影社区：如时光网、豆瓣网等；

⑤ 院线自营：如万达电影、天下票仓、哈票网等。

2. 上海网络售票市场竞争激烈

艺恩咨询《中国电影观众洞察报告（2014—2015）》的调研数据显示，在线选座购票在一、二线城市的普及率最高，其中上海观众在线选座比例最高。这和上海影院信息化程度较高及城市信息化建设力度之大密不可分。

在此前提到的全国十数家票务电商中，发端于上海的格瓦拉和大众点评网最具地缘优势，并且各有优势。2015年底，随着大众点评网与猫眼的合并，格瓦拉与微票儿的合并等重大的行业结构调整，运用票补价格竞争进行跑马圈地的阶段正式过去，在线电影票务正式进入2.0时代。这意味着，全产业链渗透、社交化和泛娱乐平台化将会成为票务平台发展的三大主流趋势，也将成为各家竞争的首要重点。

（1）大众点评与猫眼

大众点评成立于2003年，依靠十多年来地毯式累积起来的商户数据和用户流量，2014年大举进军电影业，发力于在线选座业务，用吃喝玩乐大闭环做增量市场。2014年2月，腾讯战略投资大众点评20%的股权。大众点评网定位于本地生活服务平台。业务覆盖团购、在线选座、消费点评、发行、营销等。曾覆盖300余个城市的3000家电影院，拥有多年积累的海量生活服务用户和线下全国各线城市的地推、商家资源布局，三、四线城市已充分渗透。除选座购票外，大众点评网还积极尝试电影宣发，参与电影联合出品。

猫眼电影则脱胎于美团，独立于2012年。2011年，阿里巴巴注资3.11亿元，成为美团网B轮投资方，并于2014年5月跟投了美团网的C轮融资。猫眼电影定位于电影互联网平台。业务覆盖团购、在线选座、社区讨论、发行、营销等，曾覆盖408个城市的4000余家电影院。猫眼通过2014年暴风骤雨般的价格战取得了短期内不可撼动的领先优势。

2015年10月，美团与大众点评网正式宣布合并。2015年12月22日，猫眼电影主导宣布完成了大众点评电影频道的整合，整合的对象还有美团电影。今后三方产品、品牌保持独立运营，后台数据将全部打通，接入统一的数据平台。日后，包括美团电影频道、大众点评电影频道、猫眼电影在内的美团点评电影业务，将全部整合在猫眼电影公司内整体运作。影片的出品、发行、营销以及与各大院线、地方影院的合作，都将统一以猫眼电影为主对接展开。猫眼电影APP、美团电影频道、大众点评电影频道，将各自保持独立的产品、品牌运营。由于猫眼电影和大众点评电影的用户重合度低于10%，因此将采取不同的运营策略。上海设有专门的团队继续负责点评电影产品的研发与运营。

从此，猫眼电影成为了全国在线电影票务的最大市场占有者。(www.zuozong.com)

（2）格瓦拉与微票儿

格瓦拉是中国最早经营电影票在线业务的电商平台，成立于2008年。通过在线选座、在线预售、推出影院取票机等一系列举措迅速发展壮大。格瓦拉专注上海市场多年，主攻江浙沪地区。2011—2014年，格瓦拉一直是上海国际电影节官方指定的售票网站。在与上海观众的磨合中锻造了竞争力，深耕于用户体验，曾经实现上海40%的市场占有率。

格瓦拉定位于娱乐生活服务的一站式交易平台。业务覆盖在线选座、社区讨论、发行、营销、演出和运动场所等。电影票务覆盖300余个城市的2000余家电影院，格瓦拉曾宣称拥有4000万活跃购票用户，日活近百万，日均出票达40万张。格瓦拉最大的优势在于专业化程度高，长于线上、线下活动的策划、实施。作为专业票务网站有自己的用户社区进行观影评论、互动，用户粘性高、体验性好。在整个电影行业，格瓦拉寻求的是不断往上游走，包括宣发，甚至投资制作。

2011年，格瓦拉获得鼎湖投资和盛大投资的A轮投资；2013年10月，接受鼎晖创投的千万元投资后，又完成一笔1亿元规模的融资，估值4亿元。2015年7月，格瓦拉又获得C+轮融资2亿元。

微信电影票由北京微影时代科技有限公司基于微信钱包和QQ钱包的“电影票”入口而开发的产品，可以为用户提供最便捷的电影票、演出、体育赛事门票的在线订座、衍生产品售卖等服务。微信电影票于2013年12月12日上线，截至2015年8月底已覆盖北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、武汉、杭州、昆明、天津、西安、南京、郑州、厦门等全国500个城市，合作4500家影院，覆盖90%以上的观影人群。微信电影票为消费者提供了在线选座、兑换券、特价券等多种产品形态，以及众筹、包场、红包、团体采购、衍生产品等多种玩法。消费者可通过微信钱包入口、QQ钱包入口、微票儿APP、微票儿Web页及“电影演出票”公众号快速购票。

北京微影时代科技有限公司的移动票务平台APP名为“微票儿”，成立于2014年5月，定位为基于移动社交的电影、演出、体育等泛娱乐营销与发行平台。2015年9月17日，微影时代与诺亚财富、歌斐资产成立了20亿元规模的微影诺亚文化产业基金，主要用于电影、演出、体育等文化娱乐项目投资，以及娱乐文化产业股权投资等。11月17日，微影时代又成功拿到15亿元融资，成为中国移动票务市场最大的单笔融资项目，市场估值近100亿元。

微影时代利用投资、发行、出品、营销、IP开发等方式整合电影产业链，如微票儿承办或联合营销诸如《星际迷航》、小黄人、泰迪熊等超级IP的中国巡展等项目。并且微票儿已成为中超、CBA的合作伙伴，启动与大型国际赛事在营销、票务等领域的合作。2015年更是参投了《十万个冷笑话》《大圣归来》《洛克王国4》《少年班》《黑猫警长》《九层妖塔》等电影，创造近20亿元票房。微票儿正在试图从IP开发、出品、发行、营销、票务到衍生产品售卖布局完整的电影产业链闭环。

2015年12月16日，北京微影时代科技有限公司（微影时代）与上海格瓦商务信息咨询有限公司（格瓦拉）正式宣布合并。合并后，将实行微票儿与格瓦拉双品牌独立运营，优势资源共享，团队架构保持不变。至此，中国电影网络票务市场形成了大众点评/猫眼与格瓦拉/微票儿的两大阵营对垒的局面。

虽然同是电影票务起家，但格瓦拉与微票儿产品优势有所不同。格瓦拉专注用户体验，4000万活跃购票用户的影评是口碑发酵的关键，其在一、二线城市拥有口碑。而借助微信、QQ的海量用户和强社交优势，微票儿宣称已连接80%以上的影院，渗透进三、四线城市。在运营上，格瓦拉坚持精细化运作，深耕重度用户；微票儿借助移动社交连接文化娱乐产业与消费者，发力于泛大众消费。双方的结合将资源有效互补，从用户、服务、产品、制宣发协同、上下游产业链完善等多个角度发挥加乘效应。

在电影营销发行领域，微票儿和格瓦拉也曾进行过多次合作，双方共同参与联合发行的《夏洛特烦恼》是2015年电影市场的最大黑马，创下14.4亿元票房，双方还联合发行独立国产精品《心迷宫》《喜马拉雅天梯》。

（3）淘宝电影与电影节

成立于2014年10月的淘宝电影是阿里影业旗下的电影票务电商，明确定位于电影O2O战略平台。淘宝电影业务覆盖在线选座、社区讨论、发行、营销等，覆盖244个城市的2500余家电影院。作为国内最大的在线票务平台之一，淘宝电影依托阿里巴巴集团的丰富资源，拥有包括淘宝、支付宝等多个重要宣发渠道，除为片方提供在线票务服务，更能通过强大的整合营销实力为影片带来话题、衍生产品消费等众多附加价值。淘票票便采用了线上线下双管齐下方式。在线上，淘宝电影不仅通过其APP、手机淘宝、支付宝等多个渠道全方位覆盖用户，还在微博、微信、淘宝电影发现频道等多个社交平台进行内容营销；淘宝电影最大的优势在于其营销能够快速且准确触达大量潜在观众，利用电影票预售来提前定位观影人群。并且通过联合支付宝、淘宝等平台进行数据分析后，可以达到更为精准的营销投放。

2015年6月，淘宝电影击败格瓦拉等老一代电商平台，成为上影节官方指定的唯一网络售票平台，一跃成为上海滩在线售票电商新贵。

（4）上影与天下票仓

除了各类电商平台之外，上海联合院线也自建了网络售票平台“天下票仓”。天下票仓是集在线票务、网上营销和电子商务服务为一体的电影市场网络平台。在信息资讯方面融合了商家名称、地址、地图、电话、图片、观影评论等基本资讯和电影期刊、电影排片、影院活动等动态资讯，天下票仓同时提供互联网及手机在线选座、购电影票等消费服务。

2015年，天下票仓在原有基础功能上，充分发挥新媒体社交平台功能，不断完善对网站、微信服务号、新浪微博、支付宝服务号的功能开发和信息发布功能，全年签约影院506家，会员数量225万，年度票房2.38亿元。