公司经理最喜欢的娱乐活动就是国际象棋，他手下有个高手和自己不相上下，是业务部的主管马亮。
这一天，经理觉得马亮的棋艺大有长进，走出了许多新花招，自己招架不住，连败两局。可是，这位主管不懂得逢迎和讨好，又喜欢逞强，把最近学的花样一股脑儿地都用上了，经理被打得落花流水，觉得自己很没面子。想想马亮平素直言直语，似乎也没有把自己放在眼里，经理越想越气愤，决定给他点颜色看看。
于是，经理安排让人事部的周亚夫着手处理，想找一个理由把马亮炒掉。周亚夫平时也和经理一起下棋，知道他经不起输，估摸着事倩由此而来。周亚夫没有表示出自己内心的反对，只是点了点头忙自己的事去了。
一周过去了，经理自己觉得甚是无理，便对周亚夫说：“马亮的事你处理得怎么样了”
“哦！最近员工培训的事有点忙，如果你确实觉得那样做对公司有好处，我会尽快办……”
经理正好顺水推舟，作罢了事。周亚夫婉转地提醒马亮说：“下次，你别把经理的‘老帅’逼得太惨，小心他会炒你，毕竟他是我们的‘帅’呢！
马亮明白了其中的意味。从那以后，经理觉得周亚夫善解人意，而马亮也认为周亚夫很够朋友，非常信任他。
如果周亚夫真的按经理起初的吩咐去做，把马亮炒了，恐怕经理日后也会迁怒于他。周亚夫一不直接反对，二冷静拖延，三婉转提醒，这样才没有让经理在一时冲动之中出错，同时又含蓄地让马亮明白了自己的“罪过”，而且给上司和同事都留下了好印象，真是一举三得。
外圆内方，既显示了自己的观点，又不触犯上司的想法，又不伤害同事的自尊心，还得到了朋友的信任和感激，总的说来，这得益于“外圆内方”的交际技巧。
为人处事有自己的原则和标准，但是又要避免产生矛盾。一个真正成熟有修养的人，应该懂得收敛自己身上的棱角和锋芒，也应该懂得摆正自己的良知和责任，形成自己符合社会道德的原则。
1、凡是坚持自己的观点，但是不要过于固执，“求同存异”是最好的调节方法。
2、不要认为事情都是“非此即彼”、“非黑则白”，要知道很多事情都在两种极端之间游离。
3、不“以人废言”，最好就事论事，对事不对人。(www.zuozong.com)
4、不要把自己太当人，也不要把自己不当人，必要的时候，把别人当成自己，把自己当成别人。
5、即使对别人有意见，也要控制自己的情绪和表情，不要直接告诉别人“我很讨厌你”。
6、即使一件事情99％都是你做的，也要把99％感激的话送给那些做了1％工作的人。
7、逢人只说七分话，但得你自己要心中有数。
8、意识到刚刚起步的新人不熟练，这时你不妨也想想自己刚开始时的手足无措和内心的紧张。
9、纵然别人犯了错，也不要把别人“一棒子打死”。
10、并不真正关心对方的家人、朋友，也要对他身边重要的人表示问候。
11、赞美的话不仅当着别人的面说，也要在背后说，但是千万不要在背后说人坏话。
12、站在面前的是你的对手，也要用基本的礼貌去尊重他。
13、如果长辈、上司、师长带给你更多的是干扰、反对和烦恼，也要对他们表示感谢。
虽然这些话看起来相互矛盾，但是却是统一的，而只有把这些统一起来的人才能凝聚他身边的人。外圆内方，外不圆则损内方，内不方则外不圆。惟有外圆内方，一个人才能和更多的人友好相处，同时又不失独立的个性。
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