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在餐厅切忌游动用餐,以免发生不必要的事故。
学生用餐礼仪24字口诀:
取饭菜,排队买;待同学,语和蔼;剩饭菜,倒桶内;相碰撞,莫责怪。
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“民以食为天”,一日三餐不可少。在餐厅就餐时是否讲究礼仪,是检验一个人礼仪修养的重要方式,也是加强和提高礼仪修养的主要场所。因此,不可忽视餐厅就餐时的文明礼仪。
学校餐厅就餐时间相对集中,就餐人数比较多,工作人员也相对繁忙,作为学生,应注意就餐的礼仪。(见图4-3、图4-4)
图4-3 学生排队就餐
图4-4 文明就餐
(1)注意公共卫生。进食堂,不应随地吐痰,不应向地面泼水、扔杂物,剩余的饭菜应倒在指定的位置。(www.zuozong.com)
(2)按规定时间就餐,遵守秩序,互相礼让,自觉按先后次序排队购买饭菜,不要硬挤或插队,更不应打闹、起哄和出现其他不文明行为。工作人员繁忙顾不过来时,要耐心等待,不要敲柜台、餐具,或挥舞手臂,也不要“师傅、师傅”地叫个不停,更不能隔柜台伸手拉工作人员的衣袖、衣角,这些做法都是失礼的。轮到自己打饭时,要客气地讲话。打饭后,应礼貌地说声“谢谢”。
(3)在窗口买饭时,要自觉排队,正确使用饭卡,爱护刷卡设备;说话要有礼貌,尊重工作人员;如对饭菜质量、卫生状况、服务态度有意见,最好不要当场提出,饭后可向学校主管部门或学生会生活部提出。如果为对方一句话生硬,为饭菜量少了点而发生争吵,甚至打骂,是不讲礼仪、没有修养的表现,有损自身形象。
(4)就餐时不要争抢桌椅,坐姿要端正,不要坐桌子,不要踩椅子;不要边吃饭边讲话,尤其不要面对别人大声讲话;对不爱吃的菜以及肉骨、鱼刺等物,不可吐在地上,要放在餐桌上,饭后自己倒在规定的地方。在食堂买饭、就餐时,如果同学之间不小心相互碰撞,打翻了饭菜、弄脏了衣服,要相互原谅,相互道歉,切不可相互指责、漫骂,甚至动手打架。
(5)进餐时应注意节约粮食。例如,馒头不小心掉在地上,应捡起,不要碍于面子而一脚踢开,以显示自己多么“高贵”。所购买的饭菜,以吃饱为度,不要超量购买,以免吃不完造成浪费。
(6)吃饭时,如发现饭菜有异物或质量问题时,可找有关人员有礼貌地说清楚,以帮助食堂改进工作,提高服务质量。不可感情冲动,大发脾气,失去理智,吵闹不休。如果一味坚持粗暴无理的态度,不但不利于问题的解决,而且会引起食堂工作人员的反感。特殊情况下,还会引发学生与食堂工作人员关系的恶化。
问 题 讨 论
图4-5就餐文明吗?遇到此类情况,你怎么办?观察本校食堂或校外餐馆中不文明的就餐现象,分小组制作宣传海报,倡导文明就餐。
图4-5 餐厅一隅
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