1.受礼时应注意的事项
（1）受礼者应在赞美和夸奖声中收下礼品，并表示感谢。一般应赞美礼品的精致、优雅或实用，夸奖赠礼者的周到和细致，并伴有感谢之辞（按中国传统习惯，应伴有谦恭态度的感谢之辞）。
（2）双手接过礼品。视具体情况或拆看或只看外包装，还可伴有请赠礼人介绍礼品功能、特性、使用方法等的邀请，以示对礼品的喜爱。
（3）只要不是贿赂性礼品，一般最好不要拒收，那会很驳赠礼人面子的。可以找机会回礼。
（4）不当面拒绝礼品。如果认为对方的礼品考虑欠妥，应在事后及时予以说明，取得对方的谅解后再行退还。
（5）一般而言，东方人接受礼品时，在表示感谢后，往往会把礼品收起来，而西方人往往习惯于当场打开礼品，表示赞美，有时还会表示礼品正是自己期待已久的物品，等等。
（6）西方人的习惯是一般在收到礼品一周之后，会写一封信表示感谢。
（7）接受礼品时尤其需要注意以下几点：
① 要落落大方。能接受就接受。如果自己感觉没有犯禁，没有犯党纪、国法，没有犯纪律，没有影响到两方的人际关系，可以接受就接受。却之不恭！但是如果有些礼品是不能够接受的，当即要向送礼者说明原因：“不好意思，您送我的礼品我非常感谢，但是我们公司有规定，在公务往来中不能收受礼品，尤其不能收受现金和有价证券，谢谢您的好意，请您拿回去。”一定要当面说明理由。
② 要表示感谢。表示感谢一般有几个具体做法：其一，如果当场接受别人礼品的话，你最好口头上表示感谢：“谢谢您的好意，感谢！”有必要的话，还要和对方握手道谢。其二，就是要欣赏对方的礼品。(www.zuozong.com)
③ 要保持低调。在接受礼品后还要注意一个问题，一般而论，赠送礼品属于一种私人交往，所以要注意，在外人面前要低调一些，不要张牙舞爪地去说：“这是谁送我的，这个是谁给我的。”别人问可以讲，没有必要的话，则大可不必以此去招摇，这是做人的一个常识。特别要说明的是，没有特殊原因，这个礼品不要转赠他人。
2.回礼的时机与方式
一般而言，来客应该赠送礼品，主人则应回礼。回礼的方式可以有很多种，既可以回赠一定物品，也可以用款待对方的方式来回礼。如果是回赠礼品，应注意以下几点：
（1）不超值。回礼的价值一般不应超过对方赠送的礼品，否则会给人攀比之感。
（2）收到私人赠送的礼品，回礼时应该有一个恰当的理由和合适的时机，不能为了回礼而不选时间、地点地单纯回送等值的物品。
（3）分别时是最好的回礼时机之一。
问 题 讨 论
每当节日来临或同学、朋友、同事、自己过生日等值得庆贺的日子，大家都会赠送或接受一些小礼物，请你说一说不同的日子，你会接受或赠送一些什么礼物？有什么寓意？怎样选择礼物？怎样接受礼物？
随 笔
电话礼仪是我们在接打电话的过程中应注意的礼仪。在日常生活中，我们每天都要接听或拨打许多电话，但打电话的礼仪你知道吗？
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