网络设备维护以及管理办法

为保障学校网络正常运行，规范网络设备使用和维护管理，确保设备的安全高效运行及合理配置，特制定本管理办法。

一、绝不允许与网络中心无关的人员直接或间接操纵任何网络设备。

二、注意检查网络设备的防晒、防水、防潮情况，维持机房环境干爽。注意天气对网络设备的影响，下雨天应及时主动检查和关闭窗户，检查排水、通风等设施。

三、应定期检查、整理硬件物理连接线路，定期检查硬件运作状态（如设备指示灯、仪表），定期调阅硬件运作自检报告，从而及时了解硬件运作状态。禁止随意搬动设备，随意在设备上进行安装、拆卸硬件，或随意更改设备连线。禁止随意进行硬件复位。

四、对重大设备配置的更改，必须首先形成方案文件，经过讨论确认可行后，由具备资格的技术人员进行更改和调整，并做好详细的更改和操作记录。在对设备进行更改、升级、配置等操作之前，应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备，必要时需预先准备好后备配件和应急措施。(www.zuozong.com)

五、网络设备发生故障时，要及时分析故障原因、类型及责任，并上报部门领导。及时通知维护公司进行修复，填制设备送修单。对非正常性或周期性故障要采取有效措施，避免再次发生。

六、网络设备外送修理前，需将存贮介质内的应用程序等相关信息做好数据备份。

七、网络设备送厂家维修前，维护人员应填写设备送修单，交部门领导和主管领导签字后才可送修。

八、建立网络设备故障登记簿，对网络设备故障进行登记。故障处理完毕后应在故障登记簿上注明报修时间、故障内容、处理方式、修复时间等。