新零售下家纺行业发展新趋势

新零售背景下，我国家纺行业的管理，在渠道形式、消费习惯、研发创新、智能生产、跨界融合、可持续发展等方面，均较以往表现出有显著差异的新趋势。

（一）由线上聚力向线上线下融合转变

线上网商销售增速放缓。以增速超过家纺行业平均水平的床品产品市场为例，近几年线上渠道增速放缓，线下渠道明显增长较快。电子商务在前一阶段迅速发展期间，为培养消费习惯，多采用针对线上商品的款式、价格、配送等常规优惠措施。但现阶段，消费习惯已建立，线上销售的价格及售后服务优势逐渐减弱，企业开始关注如何更广泛地、更稳定地吸引客源，因而引导消费者采用多种购物渠道成为重点。线下实体销售倾向扩展线上业务。即使企业以线下实体店面销售为主，也必须重视线上业务的开展，从而获得扩大销售、增强体验、降低成本等优势。最终形成线上与线下融合、购物场景多样化的渠道趋势。

（二）由重视性价比向重视消费体验转变

消费者个性化需求显著，产品定制趋势显现。新生代消费者关注产品的个性化、独特性，对于家纺产品的定制化需求明显增多。与服装产品不同，家纺产品的品牌差异主要集中于品质及服务，而非设计，因而其买手模式趋势并不明显。

消费者重视购物体验。利用新技术，线上渠道可采用虚拟VR与实景同步展示产品及购物场景，提高消费者的线上体验。消费圈层化趋势明显。有同样兴趣爱好的消费者多会形成黏性较高的社区文化及小群体，并且消费需求有明显层次划分，对品牌的社交心理需求远高于以往。最终形成个性化定制需求加大、重视消费体验、重视社交评价的消费需求新特征。

（三）由聚焦成本领先向智能生产转变

利用数据时代新技术，生产规模化与产品定制化达到有效统一。借助客户信息碎片化后的数据整合，服装生产可实现定制产品的规模化生产。家纺产品也同样，企业利用互联网，将分散的消费者需求信息，经过收集、分拆、汇总后，即直接进行构件的大规模生产，从而实现定制产品与规模生产的有效结合。

企业生产智能化程度提高。生产设备智能化，且生产工艺与消费端信息无缝连接，可按终端客户需求即时安排生产，极大降低了生产成本、人工成本、库存成本等。例如，亚光家纺的自动输送料设备，可实现取料、称量、配料、输送等过程全部自动化、智能化，从而有效减少人工成本。生产的智能化，信息的融合化，即智能化与信息化的结合，才能真正带来行业生产效能的提升。

云计算、大数据、物联网和人工智能等新技术驱动的数字化时代的来临，要求企业必须进行数字化转型。(www.zuozong.com)

（四）由产品材质研发向智慧功能创新转变

领导型企业的产品创新尤为重要。领导型家纺企业，为建立独特竞争优势，依然会进行较大投入的产品创新。例如，罗莱家纺旗下LOVO家纺的雷克雅专利立体鹅绒被系列产品，金佰利纺织的轻奢风提花割绒窗帘，奥坦斯的新中式易护理沙发布等。

在功能化家纺产品的基础上进行延伸，生产智能家纺产品。例如，和而泰的智能止鼾枕、科技感应“助眠盒子”。在互联网的推动下，家纺行业的转型升级，除了提升产业链价值定位外，主要集中在产品的智能化、生产的智能化，以及由此带来的产业链的整合与扩张。

（五）由家纺行业内扩展向大家纺、大家居转变

在大家纺、大家居的概念成为家纺行业发展主流的背景下，家纺企业的跨界融合越来越普遍，主要涉及家居行业、软装行业、酒店行业等。其中，整体家装风格的匹配要求增加，家纺行业与家居、家装行业联系更紧密。例如，罗莱生活进入软装家居，与室内设计整合和梦洁的智能家居领域拓展战略；小轩窗的软装“1+1”、悦达的“设计师联盟”、蓝丝羽的O2O等，都在影响消费者生活方式；富安娜制订了进入家具领域的美家“全屋艺术美家配置”战略，建立“小宜家”发展模式；多喜爱与科通芯城合作，实施智能家居“AI+家纺”的发展战略；梦洁股份涉足家居服务领域。

由于家纺行业进入壁垒较低，且几乎没有知识产权保护，导致行业内低价竞争成为常态。而在新零售背景下，消费者消费习惯倾向个性化消费体验，产品需求呈现多样化。这样，进行跨界融合的企业，就可更好引导消费需求，从而建立独特优势。

（六）由关注生产效率经济效益向增强社会责任的社会发展观、可持续发展观转变

消费者要求产品绿色、环保、安全、健康的消费理念，逐渐成为当前消费市场的特征。消费市场上对环保产品有更多需求的同时，企业的生产环节也在尽量降低能耗、减少污染。例如，水星家纺与美国公司合作研发的，以天然玉米为原料的新型绿色环保产品；喜临门以纳米竹炭、天然黄麻为原料的新型床垫；愉悦家纺牵头研发的“高精度圆网印花及清洁生产关键技术研发和产业化”，节能减排效果显著；富安娜·美家产品使用环保型胶水等。

家纺行业中，政策环境的客观限制，也要求企业加强环保技术的研发。由于全国各地均加强节能减排并推行大气排放标准的制定及执行，许多毛巾企业受此影响，出现了不同程度减产，整个毛巾产业2017年一季度曾出现大幅下降。虽然，第二季度就开始好转，但这种威胁还将持续存在。家纺企业欲保持优势地位，进行环保技术的研发投入尤为重要。