优化企业内容管理的工作流技术

随着内容管理走向企业应用前台，与企业业务流程和工作环境的结合日益紧密，内容工作流和内容协作支撑技术的核心作用开始凸现出来。虽然内容存储、检索和分析方面的需求作为企业信息基础应用相对稳定。但内容采集、加工、发布和服务等内容应用却常常要发生变化，内容管理需要做到随需应变，以提高内容在企业业务流程中的流转效率。

为了让内容能够及时、准确地自动传递到相关人员手中，内容管理流程需要符合企业的业务流程。高效灵活、易管理、易扩展的内容工作流技术和丰富、开放、跨平台的内容协作支持是内容管理融入企业商务主流应用的重要保证。

工作流技术是内容管理的关键技术之一，一方面，它可以连接内容管理系统中的各个功能或业务活动，构建灵活、规范、统一的内容管理流程；另一方面，部分内容管理工作流可以作为内容管理平台与其他企业应用之间的桥梁，为应用集成和过程集成提供支持。内容管理中的工作流技术主要分为内嵌式工作流和独立的工作流系统两种，其中内嵌式工作流主要用于内容管理平台内部流的管理，而独立的工作流系统更适于为内容管理平台和其他应用的交互提供支持。(www.zuozong.com)

业务流程管理（Business Process Management，BPM）与面向服务架构（Service Oriented Architecture，SOA）各自历经多年的发展，越来越成为人们关注的焦点。BPM的范围覆盖了企业运营的各个环节，如生产、销售、物流、财务等企业经营活动，甚至延伸到供应商和经销商。目前，工作流技术已广泛应用在内容管理的各个应用领域，如政府办公、审批流程、企业内容管理流程等。