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如何演示销售产品?以玻璃杯为例,学会这招赢客心!

时间:2023-06-14 理论教育 版权反馈
【摘要】:在现代销售活动中,销售员如果仅仅依靠语言来销售产品,是远远不够的。那么,销售员该如何将摔不碎的玻璃杯成功地销售给顾客呢?最好的办法就是演示,即当着顾客的面,把玻璃杯扔在地上,让顾客亲眼看见玻璃杯完好无损。有的时候,一场产品展示,往往比喋喋不休的销售语言更有力量。这家店就是通过不断播放这则短片,巧妙地激发了顾客的需求,从而使西装店的销售量得到了保证。

如何演示销售产品?以玻璃杯为例,学会这招赢客心!

在现代销售活动中,销售员如果仅仅依靠语言来销售产品,是远远不够的。因为语言描述仅仅能给顾客留下一个抽象的印象,顾客没有办法判断销售员的介绍是否属实。

比如,一个销售员销售的产品是摔不碎的玻璃杯,不论销售员如何口吐莲花,将玻璃杯夸赞得如何耐用,也很难让顾客完全相信。之所以会产生这样的结果,最大的原因在于,任何人都知道,只要是玻璃制品都是易碎品,这是基本的常识,所以,人们怎么可能相信会有摔不碎的玻璃杯呢?

那么,销售员该如何将摔不碎的玻璃杯成功地销售给顾客呢?最好的办法就是演示,即当着顾客的面,把玻璃杯扔在地上,让顾客亲眼看见玻璃杯完好无损。因为顾客见证了一个事实,所以即便销售员什么也不说,他也会相信销售员的。

有的时候,一场产品展示,往往比喋喋不休的销售语言更有力量。正如乔·吉拉德所说:“人们都钟爱自我来进行尝试、接触、操作,人们都有好奇心。不论你销售的是什么,你都要想方设法展示你的商品,而且要记住让顾客亲身参与,如果你能吸引住他们的感官,那么你就能掌握住他们的感情了。”

所以,对于销售员来说,要想促成顾客购买,除了通过语言向顾客进行产品介绍之外,还要懂得运用产品演示来赢得顾客的信任。(www.zuozong.com)

在美国俄勒冈州的波特兰,一个牙刷销售员为了让顾客购买新牙刷,他会随身携带一个放大镜,每当顾客表示自己的牙刷还可以继续使用时,他就会把放大镜放到顾客的手中,然后让顾客自己观察新旧牙刷的不同。

纽约有一个西装店的老板,在他店里的橱窗中放着一个放映机,每一个路过服装店的人都会看到这样一则短片:一个衣衫破旧的人,在找工作的过程中处处碰壁,没有一家企业愿意聘用他。然后镜头转换,当他换上一身新西装后,整个人显得精神焕发,结果很容易就找到了工作。这家店就是通过不断播放这则短片,巧妙地激发了顾客的需求,从而使西装店的销售量得到了保证。

纵观以上两个销售案例,我们不难发现,尽管销售方法略有不同,但它们都有一个共同点,那就是进行了全面的产品演示,使顾客更加客观地了解到了产品的实用性和功能性。这样一来,顾客自然就愿意主动购买产品了。

随着社会的发展,销售手段也在不断更新变化,销售员在实际销售中,能够应用到的演示产品的方法也越来越多,最常用的方法有以下3种:

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