打造自信，做一个高素质业务员

面对我们业务员无条件地信奉“顾客就是上帝论”，习惯性地把自己的地位放得很卑微的现状，是时候下决心做出一些改变了。

无论是哪个行业，无论是做批发还是零售，除了反复练习，提高自己的业务水平，增加自己的底气，业务员也要打心底自信起来，增强心理素质，不卑不亢。不能觉得客户骂你是正常的，要知道，这只是一个交易、一个学习过程，我们要摆正自己的位置，告诉自己，我们需要平等对话。

平时，跟客户谈生意谈得晚了，一起吃个饭没问题；每逢节假日，给客户一句问候、一个小礼物没问题；为了成功签单迎合客户的喜好，让他信任你也没问题，但是一定要把握好一个度。吃便饭不等于吃喝玩乐“一条龙”服务，问候不等于短信轰炸，迎合喜好不等于“抱大腿”“拍马屁”，这些“过分行为”我们统统都要扔掉。(www.zuozong.com)

做人最怕的就是没有立场、没有底线，做销售也一样。如果你没有基本的立场、基本的底线，只是一味地迁就客户，他们会更不信任你。不是一定让你去跟客户争得脸红脖子粗，但是你的坚持反而会让对方放心，让对方知道你很尽职尽责，才会有跟你继续交易下去的愿望。客户跟你接触的过程中，除了想找到一个能长期合作的原因外，他还要觉得舒服，要愿意相信你的能力。

总之，以传统的模式去做销售，是很难成功的。