汉英买卖：交易背后的智慧

汉语里，做生意也叫做买卖，英语的一桩交易(bargain)就是汉语里的一笔“买卖”。英语“交易”的词义着眼于双方的协商，汉语“买卖”的词义着眼于业务流程，先买后卖，一买一卖，不但利润就在其中了，而且蕴藏着交易的智慧：不会买就卖不好，要卖得好就必须先学会买。

那段时间，为了尽快找到合适的货源，我几乎跑遍了全中国的各大按摩椅工厂，宁波、温州、上海、深圳……很多城市都差不多成了我的第二个家。最初进货的时候，一切看起来似乎都特别顺利。我跑了很多家工厂，那些按摩椅看上去质量都不错，接待我的业务员也一个比一个热情，带我吃饭、喝酒、聊天、到处去玩。我问他们：“这个椅子保修没问题吧?”“售后问题你会负责吗?”他们无一例外地给了我肯定的答复，拍着胸脯向我做了保证。等付完定金，差不多快生产完时，我再去验货，这些椅子看起来也没什么问题，都可以动。于是，我放心地把尾款打过去，然后回加拿大等待接货，可问题也接踵而来。

货船从中国开到北美洲需要19—21天，加上出关手续和其他复杂的程序，等到产品真正到我手里，差不多需要6周时间。这6周时间里我们店的销售很好，很多型号都断货了，一直在等这批货救命。结果，收到的货让我傻了眼：20台按摩椅里有十几台都有各种各样的问题，要保养没保养，要保修没保修，要配件没配件。有的即便当时是好的，过几天也一定会坏，这比男人嘴里的“我会爱你一辈子”更不靠谱。半年左右的时间里，我一直在进货的环节上碰钉子，几乎把最初卖按摩椅赚的钱都赔进去了。我开始慌了，意识到这不是长久的办法。我必须更全面、更深入地了解按摩椅的知识，知道怎么验货，知道什么型号要求什么配件，我要先学会买。

我把浮躁的心沉淀下来，一点一点学习摸索。慢慢地，我挑货越来越有把握。后来，店里按摩椅的销量越来越大，从一个月三四十台飙升到一个月两三百台。当时，每台按摩椅的进价平均是700美元，经过海关加税，到手是1000美元。外面标价5000美元的按摩椅我3000美元卖出去，还能赚2000美元，利润非常可观。

但做了一两年后，这个行业的缺点也渐渐凸显出来。按摩椅的保修期很长，无论我前期多么严格地把控质量，进货挑得多么严格，过个一两年也总会出现这样那样的小毛病。加拿大地广人稀，是一个很讲究人权的国家，任何事都是公民至上，买东西完全可以无理由退货。东西坏了，你可以退货，毫无疑问，不用吵架，直接拿回去说我要退货就行；东西没坏，也不用吵架，同样可以拿回去说我不喜欢了，我要退货，也没有问题。何况，那些椅子是真的出了问题，我们有义务帮顾客修好。

所以，我们只能找人来维修。那时，当地技术人员一个小时的维修费大概是60加币左右，合人民币400多元。修理一台椅子大约需要两三个小时，总共要花费200加币左右。所有的椅子全部修一遍，再加上新出现问题和重复出现问题的，一开始挣到的钱就一点一点赔回去了。(www.zuozong.com)

生意总会有起伏、有涨跌，你一边学一边做，栽了跟头，就爬起来拍拍土，从中汲取教训，充实自己，让自己更加强大，这就是你赢得的最大财富，别人永远也拿不走。

后来我们仍然一边卖一边坏，但卖的数量和坏的数量基本可以做到持平。可按摩椅毕竟不是生活必需品，相对难卖，而且受大环境影响较大，经济不好、市场不好时，不管你的销售功夫有多厉害，也对抗不了。那时，你的“坑”会越来越大，市场也会饱和，继续盲目地坚持下去就只有赔钱这一个结果。所以，后来有些维持不住这个基本平衡时，我就开始考虑转行了。

一天，我正坐在按摩椅上烦恼着，不知道该选择哪条路继续走下去，看着空荡荡的天花板，一个想法突然就从脑子里蹦了出来，“要是能在上面挂上好看的灯该多好啊!”这个想法一出现，我就兴奋起来，马上着手开始了解灯具这个行业，越了解越感兴趣，越发有想做的冲动。

如今，我已经在灯具这个行业里奋斗了十几年，我希望还能有很多个十几年让我继续走下去。