项目风险要素的影响及优化策略

项目风险要素对项目各个方面都会带来影响，包括对项目全过程的影响和对项目全团队的影响等。首先，项目风险要素会对项目目标要素造成影响，因为项目风险要素会使既定项目目标要素发生变化，从而使项目目标要素中必须包含项目风险要素可能造成的后果。其次，项目风险要素会对项目资源要素造成影响，因为要应对项目风险就必须消耗或占用项目所需资源，从而使得项目所需资源中必须包括应对项目风险的资源部分。

1.项目风险要素对项目目标要素的影响

很显然，如果项目没有风险，即项目各个方面都是确定性的，那么项目目标要素就是确定性的，即人们从项目一开始就知道项目最后会是什么样的结果。但是，实际上项目是有风险的，所以在项目目标要素的确定和集成中就必须考虑项目风险要素的影响。例如，项目范围目标要素中的项目工作范围中就必须包括应对项目风险的工作内容，而项目时间目标要素中就必须留出“松弛”或“缓冲”时间以用于应对项目风险，特别是项目成本要素中就必须包括应对项目风险的项目成本不可预见费或项目成本的管理储备，这些都是项目风险要素对项目目标要素的影响。

以项目具体工作的不确定性和风险性为例，由于项目工作信息的不完备性和人们主观意愿的改变等共同作用的结果，造成了项目工作的范围、时间、成本、质量的发生概率和概率分布情况如下面的图7-3所示。

图7-3　项目活动及其成本不确定性的示意图

由图7-3可知，项目工作的风险性主要有5种概率和概率分布情况，这些项目工作的发生概率和概率分布情况在图中用1、2、3、4、5给出了标示。其中，项目工作“3”的风险性最低，所以该项目工作的目标要素变动范围最小且发生概率最高，这表明该项目工作及其目标要素实现的可能性很高，这就是在项目管理实践中人们所说的确定性项目工作及其目标要素。但是项目工作“1”的目标要素的风险性就很高，因为项目工作“1”的目标要素有可能是0但也可能很大，且这些情况发生的概率都小于50%。同样，项目工作“5”的目标要素的风险性也很高，因为项目工作“5”的目标要素分布也很大，且这些情况的发生概率也小于50%。这些就是本书所说的项目风险性对项目目标要素的影响。另外，图中的项目工作“2”和“4”的风险性及对其目标要素的影响介于项目工作“3”和“1”“5”之间。(www.zuozong.com)

相对于一个项目所有工作的总体风险要素对其目标要素的影响来说，每个项目单项工作的风险要素及其对目标要素的影响是随机或偶然的，按照数理统计学的理论，累计的偶然性风险及其目标要素的分布应该符合正态分布，下面的图7-4分别给出了项目业主和项目承包商各自去实施项目所存在的风险性及由此对整个项目总成本目标要素的影响。

图7-4　项目总成本目标要素的正态分布示意图

从图7-4中可以看出，项目业主或项目承包商实施项目都有风险性。其中，左边的项目总成本正态分布情况就是项目承包商的总成本情况描述，而右边的项目总成本的正态分布情况是项目业主实施项目可能的项目总成本概率分布情况描述。很显然，因项目业主不是专业从事项目实施工作的，所以如果由他们开展项目实施，风险性就高且项目总成本概率分布就会很宽，其概率分布的标准差（σ）会很大。因项目承包商具有专业性，所以由他实施项目的风险性就小，项目总成本目标要素的概率分布相对较窄，且能够节约很大一部分项目成本，所以其项目总成本的概率分布就窄，且其概率分布标准差（σ）就很小。这二者之差就是人们通过项目承发包而带来的效益或收益，这是项目需要通过承发包给专业项目公司实施的根本原因。特别需要说明的是，选择不同项目承包商去实施项目也会有不同的项目总成本概率分布情况，人们需要选择项目风险性低且项目总成本概率分布窄的。

2. 项目风险要素对项目资源要素的影响

只要有项目风险要素的存在，就必然会影响到项目目标要素，同时也会影响到项目的资源要素。因为不管是项目风险的识别还是项目风险的应对，这些都是项目实施和管理的工作内容，而只要开展项目工作就必然会占用或消耗资源，所以项目风险要素同样会对项目所需资源产生很大的影响。项目风险要素对项目资源要素的影响未必都会造成项目资源的消耗，但是肯定会造成项目资源的占用。因为为应对项目风险会安排项目资源，当项目风险并没有发生时人们并不会动用这些项目资源，但是这些计划安排对用于应对项目风险的资源的搁置是必然的，所以人们必须开展涉及项目目标要素、风险要素和资源要素的项目全要素集成管理。从上述项目风险的发生与形成理论出发，人们可以看到，越早的项目实施和管理阶段，项目风险要素越多（信息缺口越大）。如人们在项目定义与决策阶段和项目计划与设计阶段使用的信息大多是分析和预测性的信息，此时人们要预先计划和安排项目所需要开展的工作以及开展这些项目工作所需占用和消耗的资源。由于在后续项目阶段中项目的客观环境与条件以及人们的主观意愿都会发展变化，所以为了应对这些变化所带来的项目风险，人们就需要在项目时间、项目资源、项目成本等各方面留出足够的“裕量”，这种“裕量”就是项目风险要素对项目资源要素的影响结果。