物流是一个集中和产生大量信息的领域，由于物流在不断运动，物流信息也随时间不断发生变化，因此信息量较大。要想处理好繁杂的信息，现代信息技术成为管理物流信息的关键。根据物流的功能和特点，物流信息技术主要包括电子数据交换（Electronic Data Interchange，EDI）、条形码（Bar Code）、射频（Radio Frequency，RF）技术、计算机网络（Computer Network）技术、多媒体（Multimedia）技术、地理信息（Geographical Information System，GIS）技术、全球卫星定位（Global Positioning System，GPS）技术、自动化仓库管理技术、智能标签技术、数据库及数据仓库技术、数据挖掘技术、网络技术等。在这些信息技术的支撑下，以移动通信、资源管理、监控调度管理、自动化仓储管理、业务管理、客户服务管理、财务管理等多种业务集成的一体化现代物流信息管理系统才得以形成。
根据参照的标准不同，对物流信息系统的分类也不同。一种观点认为，物流信息技术系统包括：基础技术层面的技术，即互联网、GIS、GPS、条形码技术、射频技术等；环境体系层面的技术，即EDI技术，涉及企业事务、商务、税务的电子化契约、支付和信用标准；作业管理层面技术，即JIT，POS，ECR，QR等技术；管理信息系统层面的技术，即配送需求计划（DRP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）等。另一种观点是按照功能不同，将物流信息系统归纳为自动识别技术（条形码和RF）、转换技术（EDI）、跟踪技术（GIS，GPS）及其他常用技术四类。本章采用后一种分类方法，下面将对这几种技术逐一介绍。(www.zuozong.com)
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