企业会议的分类以及正式会议和非正式会议的概念

一场会议往往兼具多种属性，难以确切归类。随着会议界定范畴的扩大，会议的分类也更为困难。对于实际操作来说，会议的某些分类实际意义并不大。但是，尽可能地对会议作出有意义的分类，有助于人们更好地认识会议。

1．2．1 会议的分类

1）按会议的作用分类

不同的会议发挥着不同的作用，因此便有着多种类型的划分。尤其是针对商界企业来说，按会议的作用进行分类，非常有必要。企业的会议大致可以分为如下四种类型：

（1）行政型会议

行政型会议是指商界的各个企业或单位内部所召开的与其业务、发展、管理相关的工作性和执行性的会议。如行政会、董事会等。

（2）业务型会议

该类型的会议是指商界的有关单位所召开的与其业务及业务发展相关的专业性、技术性会议。如展览会、展销会、招商会、供货会等。

（3）群体型会议

群体型会议是指商界各单位内部的群众团体或群众组织所召开的非行政性、非业务性的会议，旨在争取群体权利，反映群体意愿。它虽然不与企业的业务和商务行为直接挂钩，但是这里所涉及的群体利益和意愿往往会影响到企业的日常商务工作，是企业商务活动的有机组成部分。如职代会、团代会等。

（4）社交型会议

社交型会议是商界各单位以扩大本单位的交际面和人际关系网络为目的而举行的会议。如茶话会、联欢会等。

2）按会议的性质分类

按会议的性质分类，可分为正式会议和非正式会议。

（1）正式会议

正式会议一般规模较大，层次较高，气氛较为严肃和庄重，会议所涉及的议题往往与企业或单位的发展方针、战略等重大事件相关，会议的操作和执行过程也较为规范和严谨。正式会议通常要合乎一般的公认标准或一定程序。常见的正式会议有企业的年度大会、非常大会（针对特殊事件或非寻常大事而举办的会议）、董事会、委员会议、常务会议、法规会议等。

（2）非正式会议

非正式会议是相对于正式会议而言的，较之正式会议，它的召开频率更高、更普遍，程序和规则相对简化，会议氛围较为轻松、活跃，人数相对较少，与会人员的交流和沟通更为便利和充分。企业内常见的非正式会议有：部门会议、经理会议、情况介绍会议、进度会议和工作会议等。

3）按会议的方式分类

随着社会和科技的发展，会议的召开方式和手段也更为多样化。按会议召开的方式来分，可以分为传统会议和现代电子会议。

（1）传统会议

传统会议中与会者是面对面地围坐在一起召开会议，进行面对面的、直接的、即时实地的商议和交流。这类会议基本上不需要特殊的技术设备，是在过去技术水平比较落后时，各企业或单位的主要会议方式。现在，一些小型的、面对面的、即时性的会议也属于此类。

（2）现代电子会议

相对于传统会议而言，现代电子会议是在技术手段上借助现代通信技术、计算机技术、音像技术等现代化技术，而实现远距离商讨、交流的会议。常见的现代电子会议有远程电话会议、电视会议、计算机网络会议和电子邮件会议。

4）按会议与会人员的地域范围分类

按会议与会人员的地域范围分类，可分为区域性会议、全国性会议和国际性会议。

（1）区域性会议

区域性会议的“区域”既可以是行政区划，也可以是自然区域或经济合作区域。因此，区域性会议是指其与会代表来自于一个国家的同一区域或代表同一区域内若干单位的会议。如珠三角中小企业投融资高峰论坛、第一届广州肿瘤内科高峰论坛。

（2）全国性会议

全国性会议是指其与会人员来自或代表全国各地和各条战线的会议。如中国企业家论坛CEO圆桌会议、中国互联网经济领袖论坛、中国互联网商业论坛等都属于全国性会议。再如创业邦年会，它是中国创业者及创业生态圈的年度盛大聚会，是中国创业者共同切磋成长经验、探寻商业机会、展望商业趋势的重大会议。创业邦年会还推出了一系列旨在鼓励中国创业生态圈，对推动中国高新技术乃至中国经济的发展作出贡献的奖项评选活动。

（3）国际性会议

国际性会议是指与会者来自或代表不同的国家或地区的会议。例如2015年“无线技术世界暨物联网国际高峰会议”，邀请和吸引了众多国际权威无线技术组织和联盟的代表、国内外知名厂商代表、国内外运营商专家参会，是一次全球性高峰论坛。

5）按会议组织主体分类

按会议组织主体分类，可分为会议主办者或组织机构自行组织的会议和专业会议组织机构组织的会议。

（1）会议主办者或组织机构自行组织的商务性会议

这类商务性会议通常就是我们所说的狭义上的会议，即公司或企业因业务、管理、发展等需要而召开的会议。通常出席这类会议的人员素质比较高，一般是企业的管理人员和专业技术人员。

（2）专业会议组织机构组织的会议

该类会议是指会议主办方由于会议需要或出于成本、效率、服务质量等因素的考虑，选择专业会议组织机构来承办和组织会议，专业会议组织机构按一定规则收取会议组织或服务费用。这也可以被理解为会议的商业化运作，它是概念外延扩大的会议。随着会议产业的发展及产业链条的逐步完善，此类会议也越来越频密。

案例：中国的专业会议组织者（PCO）

堪称全球最大的会议产业组织——国际大会协会（ICCA）最近在一篇报告中指出，国际会议未来的两大发展趋势，一是国际会议附设展览会的要求增加；二是“专业会议组织者”（PCO）的角色越来越受到重视。我国的情况也基本类似。20世纪八九十年代，我国的国际会议产业刚刚起步，国际会议的举办在各行各业都是非常重要的活动。那时即使是仅有几百人参加的国际会议，会议主办单位的主要领导都要亲自挂帅，事无巨细，一律过问拍板，甚至由部长亲自决定参会人员所佩戴的名卡样式和颜色。随着我国会议产业的不断发展，在我国举办的国际会议越来越多，会议规模也越来越大，举办国际会议的方式也相应地发生了变化。会议主办单位也开始选择专业会议组织机构作为合作者，将会议的主要会务工作委托给他们来做。目前我国的许多旅游机构都开始组建专门的会议服务部门，但是大多数还只是停留在为国际会议安排住宿、餐饮和提供旅游服务的阶段，还不能扮演专业会议组织机构的角色。笔者认为，由于我国国情的特殊性，我国的专业会议组织机构应具备以下基本资质：

1．应有从事外事活动的授权。由于我国的特殊国情，在我国举办!际会议属于外事活动，要按我国有关外事规定进行组织和筹备。专业会议组织机构应得到这些外事授权，同时它们的工作人员也应熟悉这些外事规定，并按要求及时处理有关事项，例如国际会议的审批手续，国外参会代表来华的签证手续，在国外印刷的论文集的报关手续等等。专业会议组织机构享有这些授权，将会极大地方便国际会议的筹备。

2．应具有丰富的举办国际会议的经验。会议主办单位最缺少的是举办大型国际会议的经验，因为它们很少或根本没有举办过任何国际会议。而专业会议管理机构至少应有几年甚至十几年举办国际会议的经历，至少应有举办过几十甚至上百个相当规模的国际会议的经验。这些经验既要包括为会议安排住宿、饮食旅游等方面服务的经验，更要包括为会议提供会务和学术方面的管理经验，例如制订会议筹备计划、编制会议财务预算、编辑会议通知书、征集论文以及处理参会人员的注册等工作的经验。

3．应具有训练有素的人力资源。举办国际会议是一个组织行为，它需要大量的工作人员，特别是在会议召开期间。按我国财政部有关国际会议财务管理制度的规定，300人以下规模的国际会议，会议代表和工作人员的比例可以是10∶1；超过300人的国际会议，超出部分的会议代表和工作人员的比例为15∶1。按这个比例计算，举办一个千人的国际会议，工作人员将达到130人，而专业会议组织机构拥有一支训练有素、经验丰富的员工队伍，他们组织同样规模的国际会议，工作人员经常以一当十，通常组织一个上千人的大型国际会议只要20多位工作人员就足够了，减少会议工作人员的意义不仅在于节约大量的人员经费，更重要的是提高工作效率。

4．应具有充足的财力。大型国际会议的筹备需要几年的时间，至少需要几十万元的筹备经费。专业会议组织机构要有充足的资金，用以保证会议筹备期间的部分甚至全部财务支出，直到会议收到会议代表缴纳的注册费。

5．应具有全方位服务的能力。专业会议组织机构应能为会议提供全方位的服务，包括全部的会务、展览、集资和财务管理、预订宾馆、安排旅游等。这样做的好处是简化了为国际会议提供服务的各个机构之间的相互关系，也为参会代表进行注册、预订宾馆和旅游提供了极大的方便。

6．应与本地的服务机构有良好的合作关系。由于专业会议组织机构常年举办国际会议，它们和当地的会议中心、宾馆、汽车出租公司、设备租用公司以及所有可能为会议提供服务的机构都保持着良好的合作关系，并且是上述这些机构的最重要的客户。因而可以获得最优惠的价格和许多其他方面的优惠。特别是当国际会议召开期间出现一些特殊情况时，这些长期合作的服务机构都会鼎力相助。

专业会议组织机构真正应该下大力气做的工作是开发国际会议。目前我国各级地方政府积极发展会议产业，修建了大量的会议中心等硬件设施，但是并没有多少机构认真开发国际会议。在会议产业中，分量最重的是举办国际社团的大型国际会议。这类国际会议的规模普遍都比较大，通常都会有上千名来自世界各国的代表参加，但是申办这类会议的难度也非常大，如奥运会，每4年一届，在欧洲、亚洲、美洲等洲轮流举办，每轮到各洲举办一届可能要等待十几年甚至几十年，申办的竞争空前激烈。

申办国际会议的工作，绝不能草率，会议的组织者要作艰苦细致的努力，要制订长期计划，认真筹措，精心组织。据有关方面统计，我国已加入了几千个国际组织，但这些国际组织的会议在我国举办过的却不多。专业会议组织机构应积极努力地配合这些国际组织在我国的分支机构去申办该国际组织的国际会议。2003年，会展业受到“非典”的巨大冲击，但是，作为一个比较有影响力的专业会试组织机构，中国国际科技会议中心一刻也没停止他们的工作。虽然当年大部分国际会议都不再举办，在基本没有收入的情况下，中国国际科技会议中心仍然一如既往地投入巨大的人力、财力和物力，协助我国有关机构申办2007年的第26届国际照明大会、第15届国际禽病大会和第22届国际制冷大会以及2009年的第14届国际工效学大会等十几个大型国际会议。总之，专业会议组织机构在我国今后的会议产业发展中将会起到更加重要的作用，它们将密切配合会议组织者，保证越来越多的大型国际会议在我国成功举办。近年来中国国际科技会议中心承办了一些高水平会议，例如，中国中文信息学会承办的第23届国际计算语言学大会以及中国核学会承办的第18届国际核工程大会，均为各自领域内高水平的专业会议，影响广、规模大，收到了很好的交流效果。中国兵工学会承办的第25届国际弹道大会是经过我国兵工专家多年努力争取，首次在欧美发达国家以外举办的。在会议承办过程中，中国国际科技会议中心与学会密切配合，精心筹备，圆满完成了各项要求都很高的会务服务工作。此外，近年来还承办了一些学会同国际组织合作的系列性国际会议，如第9届全球汞污染国际会议、第29届持久性有机污染物大会、第8届世界大豆研究大会等。

（资料来源：武少源，肖庆国．会议运营与管理［M］．北京：中国商务出版社，2004．）

1．2．2 常见的会议及其操作模式

1）经销商会议

经销商会议是客户为了协调用户和经销商关系而经常举办的公共关系活动，也有的客户将其称之为“年会”或“商务年会”，一般一年举办一次或两次，举办时间大部分在年初或年末，规模少则百人，多则数千人。

经销商会议也是应市场竞争和厂商关系的发展而同步发展、升级的。计划经济时期，商品供不应求，厂商关系则是你买我卖、钱货两清后互不相干的交易关系，基本上不存在经销商会议。市场经济时期，竞争更加激烈，低价并不能确保长期优势，产品、渠道、传播、服务、人员的优势同样重要，在不同的时期，突出不同的单点优势，厂商关系也发展到合作型，厂家开始倾听经销商的意见与建议，并举行旨在润滑厂商关系，淡化单纯交易的联谊会。随着世界经济的一体化，具有整体优势的品牌才能在竞争中获胜，市场需求和态势促使厂商关系走得更近，不单在销售层面，厂商在产品研发、制造、服务等层面开展紧密的合作，互动频繁，“厂商一体化，合作长久化”理念被认同，同时经销商也逐渐成长，需求也越来越高，学习型、充电型和互动型经销商会议成为经销商会议的主流。

以“表彰会”“旅游会”“吃喝会”等形式存在的订货会、洽谈会、研讨会、联谊会等传统的经销商会议往往是形式千篇一律，场面隆重，内容简单，存在重玩乐、轻策略宣传和沟通等弊端，以至于会议效果难以达到厂家组会的目标。应市场和竞争的趋势，新型的经销商会议则偏重于“学习型”和“充电型”。如今很多厂家和商户意识到，经销商会议应该是一个“充电器”，而这个“电”则由知识、信心、情感组成，使得参加会议后的每一个经销商，能统一思想，满怀信心，输入知识、信心、技能、混合成电，输出方法、信心、能力，并达成销售增长。这类经销商会议被称为“学习型经销商会议”或“充电型经销商会议”。

（1）学习型经销商会议

一次成功的学习型经销商会议，不但能提高企业的品牌，更能增加经销商的感恩之心和战略合作关系。学习型经销商会议是一场“继往开来，承前启后”的会议，既要总结过去，又要展望未来；需要“充电”和“充气”相结合，既要安排培训课程，又要弘扬愿景、策略，为经销商输入信心；要求明确经销商下一年度市场运作的方向和思路，而且必须有实际操作方案或行动计划；还需要充满“人情味”，以增进厂商关系，从而推动“厂商一体”的发展。

因而，成功的学习型经销商会议可由这样一个公式表达：成功的学习型经销商会议＝品牌课程＋标准规范的会议流程＋人性化的会议安排。在会议内容上着重“输入”，输入情感、信心和知识，具体内容有以下四点：第一，总结和计划（输入信心／情感）。对上一年的得失作一个全面总结，对表现优秀的经销商进行表彰，尤其要考虑具有较大增长潜质的经销商，即下一年度的重点经销商。同时，发布下一年度的新策略、新计划、新政策。第二，沟通（输入情感／信心）。会议应预留讨论的时间，充分听取经销商的建议与意见，并回应客户的建议。但主持人应具备会议技巧，不要将讨论导向一些诸如调价、广告补贴等敏感问题，以免产生群体效应，恶化厂商关系。第三，培训。会前应对经销商的培训需求进行调查，针对经销商的知识结构、特长等设计较详尽的培训提纲，包括营销理论、经验技巧、实操方案等在内的培训内容，讲师则由外邀的理论基础和实操经验俱佳的咨询人员、厂家管理人员、优秀经销商组成。第四，联欢（输入情感）。厂商联欢是经销商会议不可或缺的部分，通过晚会等联欢手段可将会议气氛推上高潮，晚会中厂商人员的面对面交流可以消除诸多误会、不愉快等，使得厂商关系更融洽。

学习型经销商会议，为厂商搭建了新的沟通平台，切合了厂商的需求，成为销售业绩增长的有力保证，越来越受到厂商的高度重视，有广为采用、蔚然成风之势。

（2）充电型经销商会议

充电型经销商会议操作的关键点主要有：

①会前调查。会前应对与会者进行一次调查，理解他们对此次会议效果和培训内容的期待；并与重点经销商就会议内容进行小范围的交流，了解他们的想法。

②会议时间。一般来说，厂商应在冬季就规划好下一年度的工作，因此，经销商会议的时间宜选在春节之前。

③会议地点。会议地点要僻静，封闭式，杜绝过多的娱乐项目，尽量减少与会者与外界的交流。

④《会议指南》的发放。在会前应将《会议指南》发放到与会经销商手中，让与会者清楚会议内容、会议安排、需提前准备的事项，提前做好会前热身准备。

⑤主持人。一个好的主持人将对会议效果起到十分重要的作用，主持人可创造良好的会议氛围，将会议主题导向计划的方向，提升会议效果。

⑥培训。培训是重头戏。首先要进行内容规划，培训的知识结构要能满足与会者的需求，一般三三开，三分之一内容为最新的营销理论，三分之一是厂家的营销策略、操作方法，三分之一是优秀经销商的成功经验。其次是讲师的选择，讲师的来源也是厂家、经销商、外邀各三分之一，一般要求讲师要具有一定的培训技巧。再者培训过程中要劳逸结合，穿插安排休息或游戏。

⑦适当安排相关活动。可以安排早训、运动会等，以增强团队意识，活跃会议气氛和舒缓开会的压力。有条件或有必要的话，还可以对与会经销商学员的服装进行统一。

⑧联欢会。晚会的成功举办，可为会议画上一个圆满的句号，留下一个美好的印象。

⑨会后评估。会后应对与会者进行一次调查，对会议效果进行评估。(www.zuozong.com)

2）招商会议

招商会议是招商组织以举办会议为途径，向外界介绍、宣传、推广自身投资环境、招商项目，促进沟通，增强联系，从而实现吸引投资目的的一种活动。招商会议不仅是招商组织有效开拓招商引资渠道的重要途径，也有利于招商组织推销自身形象、扩大社会影响。现今，在国内外举办招商会议，已成为招商组织招商引资的重要内容和手段。招商会议的组会主体有企业、社团、政府等多个方面。

招商组织根据自身的条件，确定招商的主题、内容、对象，选择合适的招商会议类型，是招商组织搞好招商工作的重要内容之一。招商会议的主要类型及其特点如下：

（1）招商会

招商会是招商组织（一般是政府部门或大型机构团体）在国内外举办的规模较大的综合型招商活动，由组织者组织本地区或本系统的优势部门和行业的招商单位及其人员参加。其主要特点是：会议场面较大，社会综合效应强；通过政府或对外有影响力的机构等各种渠道，广泛邀请客商参会；对外公布招商的项目多，投资的区域和项目规模大，行业涉及面广；会议组织形式为松散型，参加招商会的各个部门在组织上受招商组织者统一管理，业务上可独立开展对外业务洽谈，进行招商活动和贸易活动。

（2）投资研讨会

投资研讨会是招商组织（可为政府部门或企业、行业系统）在国内外举办的招商活动，由组织者组织本部门下属企业或本系统的招商单位和招商人员参加。其特点有：规模可大可小，由组织者视情况而定。会议除主办单位外，一般还邀请当地的政府、工商会、经济组织为协办单位，共同邀请所在国（或所在地）的商会和经济组织的会员等客商参会。会议目的明确，招商项目重点突出，收效较佳。

（3）项目介绍会

项目介绍会是招商组织（政府部门或企业）在国内外组织举办的小型专项招商活动。其特点是：规模小，多是单个项目介绍或多个项目联合洽谈；邀请客商针对性强，范围易于控制；项目的洽谈深入、细致。

（4）信息发布会

信息发布会是招商组织（一般为政府部门）在国内外举办的发布招商信息的招商活动。由当地政府根据本地区的情况向各界介绍本地区的投资政策和投资环境，推出招商项目，发布各种招商信息。信息发布会的主要特点是：邀请参加会议的对象主要是各国驻本地区的大使、领馆代表，外国公司驻本地办事处代表，国内各种传媒机构，当地政府各行业主管部门的人员。会议旨在宣传、介绍、推广本地区的投资政策和环境，并针对投资有关问题进行说明和解答。其特点是易于组织，规模不大，具有一定的影响力。

案例：诺华公司在中国主办的会议活动

诺华（Novartis）公司是一家总部位于瑞士巴塞尔（Basel）的跨国企业。在美!《商业周刊》2003年按市值的排名中，该公司是瑞士第一大公司，列全球500强第19位，居世界医药行业第5名。诺华制药研究、开发、生产和销售治疗多种疾病的创新处方药。诺华公司致力于维护健康，治疗疾病，提高生活品质。在全球制药行业占据领先地位，2011年连续七年位居美国《财富》杂志全球最受尊敬制药行业企业前3位。该公司主要从事制药和保健行业，是全球最具创新能力的医药保健公司之一。2002年集团总销售额达324亿瑞士法郎（209亿美元），业务遍及全球140多个国家和地区，拥有96700位全职员工。诺华集团2008年实现净销售额增长9％（以当地货币计为5％），达415亿美元，经营收入增长3％，达90亿美元。全球范围内，制药（专利药）业务增长势头强劲，疫苗及诊断试剂以及消费者保健品业务也有良好表现。

诺华在中国有七家企业和一家综合研发中心，分别是北京诺华制药有限公司，苏州诺华制药科技有限公司、山德士（中国）制药有限公司及山德士贸易有限公司，上海诺华贸易有限公司，上海视康贸易有限公司，上海诺华动物保健有限公司，诺华（中国）生物医学研究有限公司，总投资超过3．3亿美元。目前诺华在中国雇员超过3500人，2008年总销售额超过33亿元人民币，比2007年增长29％。

诺华公司非常重视技术开发、科学研究、集团研发等活动，并为此先后投入约43亿瑞士法郎（28亿美元）的费用，其研究开发的药品中有6个先后12次获得了被誉为制药界诺贝尔奖的“Prix Gallen”奖；诺华公司同时也很重视培训、拓展和市场营销等工作。诺华自进入中国以来，在中国各地主办了一系列的学术会议、论坛、培训会议、新产品推介会、团队拓展活动和奖励旅行活动。

（一）中国—诺华高层学术研讨会

中国—诺华小型高层次学术论坛是中华人民共和国科学技术部和瑞士诺华公司为共同探讨生物医药领域最新发展动态和趋势，促成双方信息交流与合作而举办的高层学术研讨会。自1998年开始，该研讨会每年举办一届，每届针对不同主题在不同地区进行研讨。

1998年，诺华制药与中国科技部签订意向书，每年在中国举行一次中国—诺华小型专家研讨会（ChinaNovartis Minisymposium）。诺华公司希望通过每年一届的“中国—诺华小型专家研讨会”的召开，促进中国和其他国家科学家之间的学术交流，并进一步加强科技部与诺华公司的合作。当年10月在上海张江高科技园区召开了第一届中国—诺华小型专家研讨会，主题是“天然药物”。中外专家就传统中医药的研究与发展进行了高层次的学术交流。

1999年11月，第二届中国—诺华小型专家研讨会在北京召开，主题为“人类基因研究”。学术报告和讨论主要集中在功能基因研究、基因诊断和药物筛选等领域，与会的中国科学家分别来自中国医学科学院、中国科学院、军事医学科学院、国家人类基因研究中心等。

2000年1月，在上海举行了主题为“神经科学研究”的第三届中国—诺华小型专家研讨会。与会中外专家就“新基因的发现、新的治疗药物和治疗手段的研究应用”等前沿领域进行了广泛而深入的探讨。会议由2000年全国十大杰出青年、第二军医大学免疫学研究所所长曹雪涛教授和诺华公司神经科学研究部主任贝而教授主持。

2001年11月，在广州举行了主题为“肿瘤药物研究”的第四届中国—诺华小型专家研讨会（The Fouth China—Novartis MiniSymposium），19位一流专家就“药物作用新型靶点研究”“药物发现新技术”和“国际热点新药研究概况”三个领域为议题进行了深入研讨。会议由我国著名医药生物技术专家甄永苏院士和诺华肿瘤事业部肿瘤治疗研究总监亚历克斯·马特博士主持。

2002年，在西安举行的第五届研讨会主题为“呼吸疾病研究”。

2003年9月23—25日，在昆明举行的第六届研讨会上，来自双方的21位专家以“Ⅱ型糖尿病研究”为主题展开深入研讨。会议由上海中山医院的高鑫教授和诺华公司生物医药研究中心糖尿病研究及治疗领域负责人托马斯·休博士主持。

2009年10月28—29日，第十二届中国—诺华高层小型学术研讨会在江苏苏州顺利召开。本次会议的主题是“传统中医药与天然产物”，会议重点围绕中药药效与安全性评价、天然产物与新药发现等方面最新发展动态和趋势展开深入探讨，寻找双方有兴趣的共同合作研究项目，以加强该领域中外双方新药研究领域的信息交流。

2011年11月23—24日，第十四届中国—诺华小型高层学术研讨会在广西北海顺利召开。

2012年9月5—7日，第十五届中国—诺华高层小型学术研讨会在江苏省连云港市召开。此次论坛的主题为“生物药和生物仿制药”，来自诺华公司和国内大学、科研院所及企业的40余名专家学者参加了本次研讨会。

2013年10月23—25日，第十六届中国—诺华小型高层学术研讨会在武汉光谷举行。此次研讨会主题为“罕见病药物开发”，会议重点针对热带疾病、罕见皮肤病、孟德尔疾病等疾病，采用基因测序技术、靶向治疗、新型光动力疗法等进行信息交流。

2014年，第十七届中国—诺华小型高层学术研讨会在成都举行。诺华（中国）生物医学研究中心总经理李恩博士及诺华公司副总裁Ann Taylor女士出席会议并讲话。来自国内外生物医药领域的20余位知名专家参加了本次研讨会。本界研讨会的主题是“肝病”。

（二）诺华移植论坛

2001年7月，诺华移植论坛（Novaais Transplantation Forum）在海南博鳌举行，来自我国内地和台湾器官移植领域的160多位专家出席了会议。

2003年9月，诺华公司以“卫生部国际交流与合作中心—诺华人与环境基金会”的名义在云南丽江的一家五星级宾馆召开了“中国器官捐献与移植合作项目第一届学术研讨会”，邀请了国内外器官捐献与移植方面的近百名一流专家和学者就器官捐献与移植的学术进展、亲属器官捐献的伦理学问题以及国际开展器官捐献的经验进行了三天的探讨，卫生部国际交流中心和诺华公司负责人参加了本次会议。会议还特别邀请全世界器官捐献工作卓有成效的国家之一——西班牙的“西班牙国家移植协会”主席米兰达博士（Dr．Blanca Miranda）介绍西班牙器官捐献的组织机构和管理经验。

2006年1月4—8日，北京诺华制药有限公司邀请了来自全国重点移植中心的专家在美丽的春城昆明召开了“2006年诺华移植高峰论坛”会议。

2012年，在云南省昆明市召开了第十届学术研讨会，本次大会的成功举办也意味着“中国器官捐献与移植合作项目”走过了十年的耕耘历程，圆满地完成了为期十年的合作项目，促进了我国人体器官捐献与移植领域国内外学术交流，推动了我国人体器官捐献与分配理论的不断完善，有力地支持了我国人体器官捐献体系的建设。

2015年3月28日，诺华制药（中国）器官移植的高峰论坛在杭州召开，会上由诺华支持的“植树中华”项目正式启动，该项目旨在积极搭建人才培养平台、建设与壮大移植中心专业化团队、完善并推广器官获取标准流程，从而更好地促进中国公民器官捐献事业发展，并加快与国际接轨的进程。

（三）中国器官捐献与移植合作项目第一届学术研讨会销售会议

2000年1月，北京诺华制药公司全国销售年会在泰国曼谷召开，会议制订了实现全年销售增长20倍的目标，2001年进军澳大利亚的挑战性目标。

（四）眼科视觉学高级讲习班

诺华基金会和诺华视康集团共同投资350万美元，在中国推行眼科视光学教育计划。该计划逾期5年，旨在全方位推动中国眼科视光学教育的发展，加强眼镜从业人员的专业知识和操作技能。到2002年，该计划已在广州、上海、北京、天津、成都、温州和沈阳举办过7次眼科视觉学高级讲习班，规模都在百人以上。

（五）拓展活动与奖励旅行活动

诺华还注重公司团队精神的培养，并对优秀员工给予奖励旅行作为激励。

2001年7月，他们组织公司员工到山东泰山和曲阜开展团队拓展活动，并组织制药行业的100名市场销售精英到嵩山少林寺进行奖励旅行活动。

2015年8月8日，诺华制药（中国）公司的伙伴在无锡基地进行户外拓展活动。

3）社团型会议

会议市场组织中的会议组织机构主要由三大板块组成，即企业、社团和政府。随着会议产业发展和市场成长，会议运作专业化逐渐加强，政府和社团组织的会议策划、筹备和服务越来越多地实行外包和商业化操作。

（1）社团型会议产品

社团型会议之所以归为会议主要因为它是通过商业运作来实现的。商业运作是指专门从事产品交换的营利性活动，通俗说法就是“买卖”。社团型会议就是将社团主办的会议作为一种产品进行销售，以实现会议组织或与会人员的利益。社团型会议产品的要素主要由内涵要素（包括会议的主题和议题、会议特邀报告人、会议专业活动、学术访问安排、会议附属展览、社会活动等专业内容）、外延要素（餐饮活动、会议的门禁、会议场地和会议室、住宿安排、事务安排、会议通知等会务服务）和能获取直接收益的“卖点”（如注册费、住宿费、旅费、参展费、赞助及广告费、邮品和纪念品等费用）组成。社团型会议主要是通过“卖”活动、“卖”酒店、“卖”旅游、“卖”会议展览、“卖”品牌等实现一定的会议目的和收益。

（2）社团型会议商业运作的方法

社团型会议的商业运作通常分为两个阶段：第一阶段，征文阶段，即邀请报告人或与会代表，启动时间在会前6～8个月。第二阶段，注册阶段，对于大型会议，在3个月以内约95％以上的人都已注册，且需缴纳注册费。

社团型会议的商业运作离不开会议的营销，包括征文阶段的营销和注册阶段的营销。

①在会议征文阶段，主办单位发出的会议通知书就是会议产品的营销材料，也是会议产品的第一份说明书、第一份广告。通过会议通知书的内容，可以突出会议的卖点：卖品牌，如国际会议比亚洲会议畅销，亚洲的会议比中国的会议畅销，这就是国际会议的品牌效应；卖“人”（作报告的人），作报告的人知名度越高，参加会议的人积极性越高；卖议题，要卖与会代表感兴趣的议题；卖论文，即卖检索系统；卖城市，如人们喜欢北京、上海、广州等大城市；卖机构，即具有影响力的主办单位。

②在会议注册阶段，注册通知是会议产品的第二份说明书，也是第二份广告。它的主要内容是会议活动的价格、注册和付款的渠道，主要采取网页的形式来传播。注册阶段的营销要求注册通知包含以下方面的内容：a．丰富的活动，以促进客户购买欲望。如邀请的报告人和报告题目、最新的专题讨论、新技术发布会、附设展览、专业参观、文娱活动、餐饮活动等。b．附表单，可包括注册表、签证表、饭店预订表、旅游预订表等。c．附地图，如国家地图、城市地图、会场周边的地图等。

会议的营销需要通过注册确认来反馈。在收到代表费用后，要立即发出确认，确认参会代表的注册费金额、所预订的酒店名称和房间名称、进店和离店日期、预订金的金额、预定的旅游路线和收到的旅游费用等。与会代表则可凭确认通知办理有关现场注册手续。

通过征文阶段的营销，会议获得了大量的报告人，他们给与会者带来了最新的、最广泛的和最直接的信息。通过注册阶段的营销，会议获得了众多的与会者和足够的会议经费。一个社团会议有了报告人、听众和经费，会议就可以成功举办了，商业运作的目的也就达到了。

（3）著名社团会议及其盈利模式

①达沃斯论坛及其盈利模式。

达沃斯论坛是瑞士大学教授劳斯·施瓦布于1971年发起成立的国际民间组织（当时称欧洲管理论坛）。达沃斯论坛吸引来自各个领域的领袖人物，包括杰出的商业精英、政府要员、著名学者和媒体领袖，汇聚一堂，沟通研究和探讨世界经济领域存在的问题并促进国际经济合作与交流，它被视为“非官方的国际经济最高级论坛”，发表的年度全球竞争力报告，被各国视为最具权威的排行体系。

达沃斯论坛凭借其严密而高效的组织机构、极具权威和影响力的议题、优秀的品牌形象，以及为与会者提供平等地讨论问题、愉快地交流和分享各领域中成功经验的融洽氛围，成就了世界影响力和权威，也创造了强大的商业盈利能力。

达沃斯论坛实行会员制，其资金主要来源于三个方面：会员费（来自1000个“基金会员”企业，每家“基金会员”的年费是1．5万美元）；战略伙伴入股费；年会、区域会议或高峰会的参会费。达沃斯论坛的年营业额合计超过4万亿美元。

达沃斯论坛盈利模式的特点：资金支持体系保证论坛资金长期运行。论坛的基本资金来源是基金会所收的会费和战略伙伴的年度资金支持，这些费用除用于支付成本外，由理事会所管辖的资源管理中心进行资金运作，以维持论坛的正常运转和发展。而年会和区域高峰会的资金完全来源于会议收入本身，包括：会议费和合作伙伴赞助费。实际上，年会和高峰会的大部分支出包括宴会、会间茶点、交通和通信设施（包括论坛员工国际旅行）费用、会场使用的电脑、投影和同传设备，甚至部分会场费都是由不同战略伙伴赞助或资助的。因此论坛的每一次会议实际上都是一次成功的商业运作，其收入用于论坛自身的发展和改善服务。例如论坛在日内瓦新建的超现代派的总部，就是论坛成功资金运作的佳作。

②《财富》全球论坛及其盈利模式。

《财富》全球论坛由美国时代华纳集团所属的《财富》杂志创办于1995年，每年在全世界选一个最具有经济活力的地方举行一次论坛。《财富》全球论坛只通过邀请方式组织，出席者仅限于各大跨国公司的董事长、总裁和首席执行官，及世界知名的政治家、政府官员和经济学者，议题通常为国际焦点问题和商界关心的问题，被世界商界和跨国公司视为一扇把握世界经济最为清晰的窗口。此外，《财富》杂志还利用其影响力举办了其他一系列论坛，如《财富》500强论坛、《财富》首席金融官论坛等，并把它们视作经济增长点。

《财富》论坛充分利用《财富》杂志的影响力，争取有影响力的参会者和主讲者。例如，1999年《财富》全球论坛上海年会，时任中国国家主席江泽民、美国前国务卿基辛格、新加坡政府资深顾问李光耀、美国前财政部长鲁宾，以及中国外经贸部、教育部、信息产业部、国家计委等部委领导是重要演讲人，有世界前500强企业的60多位CEO莅临大会。

历届《财富》全球论坛的议题也均是全球商界所关心的问题。如1999年上海年会主题“中国：未来的50年”，议题有“从亚洲金融危机取得的教训”“探索新的中国消费市场”“确定你公司的中国市场战略”“中国的中央银行：职能和发展方向”“向中国出口：今天和明天”等。又如，香港年会主题“亚洲新一代”，主要探讨亚洲区内逐渐形成的新的商业格局。

《财富》全球论坛引入商业化运作，目前并未实现会员制，其盈利模式及收入主要是参会费和赞助费。以2005年北京年会为例，就赞助费而言，分为白金赞助商（汇丰银行和甲骨文等各出50万美元）、黄金赞助商（深圳观澜湖高尔夫球会、中石化、yahoo！等各出10万美元）、白银赞助商、知识伙伴、供货商和经济发展赞助商6个等级，至少有150万～200万美元的进账。作为回报，主要的赞助商可在会议现场展示按照指定格式制作的公司标志，这些企业还可以获得几个参会名额，更高的赞助商甚至可以举办小范围的早餐会。至于参会费，外方CEO每人5000美元，中方人士每人1500美元，本次年会有外宾约481人参加，中方企业界人士171人参加，会费加在一起超过200万美元。因此，仅这两项收入，本届论坛就有至少350万美元的收入。

③博鳌论坛及其盈利模式。

博鳌论坛在亚太地区26个发起国支持下，于2001年成立，并永久定址中国海南省琼海市博鳌镇。其性质是非官方、非营利、定期、定址的国际组织，以“立足亚洲，深化亚洲各国间的经济交流与合作。同时，又面向世界，增强亚洲与涉及其他地区的对话与经济联系；为政府、企业及专家学者等提供一个共商经济与社会等诸多方面问题的高层对话平台；通过论坛于政界、商界及学术界建立的工作网络，为会员与会员之间、会员与非会员之间日益扩大的经济合作提供服务”为宗旨，以“亚洲寻求共赢”作为论坛的长远主题。

博鳌论坛采用与国际接轨的运作模式，由秘书处负责论坛资金筹措和运作，运作资金主要靠企业支持，实行会员制。其会员分为5种：①发起会员，是26个发起国选派的前政要、知名人士和非营利机构，每个国家拥有两个发起会员名额，共52名，每名发起会员缴纳入会费1000美元。②荣誉会员，系在论坛创建发展过程中为论坛作出重要贡献的个人、公司和组织，不超过10名，免交入会费。如菲律宾前总统拉莫斯、澳大利亚前总理霍克，以及被誉为“博鳌之父”的博鳌投资控股有限公司董事长蒋晓松先生等都是荣誉会员。③钻石会员和白金会员，是参加论坛所有活动包括决策过程的个人、企业和组织，总数不超过160名，钻石会员入会费25万美元，白金会员入会费15万美元。④普通会员，是出席、观摩论坛年会以及其他活动的个人、企业和组织，名额不限，入会费1万美元。博鳌论坛的会员费已经超过1000万美元，形成稳定收入。

除了会员费外，还有参会费、捐款、政府资助、在论坛业务范围内开展活动或服务的收入、论坛资金的利息、其他合法收入等。博鳌论坛的会务费为非会员3000美元，会员1000美元，媒体费用自理。博鳌论坛已连续几年都获得全球顶级企业的支持与赞助。