秋叶团队是致力于在线教育的一个互联网社群,主要受众为大学生和职场新人。目前课程学员超2万人,主推“和秋叶一起学PPT”“和秋叶一起学职场技能”“和阿文一起学信息图表”等课程。
秋叶的社群分两块:
第一块为69人组成的核心群,各有擅长的领域,在一起经常能碰出很多绝妙的创意或想法,基于互联网众包协作开发课程、做有影响力的新媒体、写累计下载量过百万的电子书……
第二块为PPT爱好者,其中很大一部分已经是课程学员,还有很多喜欢读书、喜欢新媒体、喜欢分享的年轻人。通过秋叶老师和核心群不断推出新课程、新活动、鼓励大家一起动手、总结、分享、吸引越来越多爱学习的年轻人加入。秋叶社群和金山、美的、万达等企业合作品牌活动#一页纸大赛#,#群殴PPT#,和各主流出版社合作#读书笔记PPT#,影响力日趋扩大。
同好(1.4分)
秋叶PPT社群成员最初是以PPT这个工具的爱好者为发端,在秋叶的引导、发现、培养之下又聚集了一批爱阅读、爱思考、爱学习、爱分享的核心群体。由于PPT爱好者小众化,决定了社群的规模与影响力都是有限的,目前秋叶PPT也在努力和阅读结合,和职场技能结合,扩大社群受众面,所以给1.4分。
结构(1.6分)
要入群,买课程就是门票,想升级到核心群,就多努力学习、展示优秀的作品。不同用途的群所设置的管理结构不同,学员群管理模式是金字塔结构,平时禁言,核心群是环形结构,极度活跃。
平台主阵地是QQ群,目前有六个2000人的学员QQ群,一个1500人的学员QQ群,一个1000人的QQ群,根据购买课程的人数,还在不断增加。秋叶的学员群功能,一是答疑服务,二是定期分享,秋叶会在其中筛选出优秀的人才纳入核心团队,进行培养。
秋叶PPT在“结构”这个元素中最强的是组织规范,如入群编号制度、禁言制度等,这个我们会在后面详解。
输出(1.7分)
核心人物的输出主要是优质课程的不断开发与升级,周五定期有群内干货分享,三分钟免费微信教程,经常送书,鼓励动手做读书笔记PPT,让学员赚回学费等。
那么,群员输出有什么呢?在秋叶主导、群员分工协作的情况下:
他们一起做成了PPT领域最有影响力的微信公众号;他们一起写出了年销量破10万册的系列纸质书籍、单期下载量破20万的电子书;他们一起开发出付费学员人数破20000人的在线课程……(www.zuozong.com)
论整合社群力量做输出,秋叶PPT社群不比其他社群差,但PPT的小众决定了影响力边界。综上,我们给1.7分。
运营(1.5分)
仪式感:学员购买课程,获得入群资格后,会获得个人编号,有公告和禁言,有庄重感。核心小伙伴入群,爆照甩节操秀下限,有欢快轻松感。
参与感:购买课程,自由完成课程内布置作业,发微博,老师点评。还有品牌活动#群殴PPT#、#一页纸大赛#,参与后可获得奖品,影响力越来越大,这几个活动已经获得过与美的集团、万达集团的合作。
组织感:怎么做出国内影响力最大的微信号?怎么一起写书?怎么一起开发课程?……这样的“大事”,秋叶会根据核心群群员各自擅长的领域给予分工,虽然群员来自天南地北,但是通过网络分工协作,每天交流创意和进度,比如销量高歌猛进的《说服力3》,就是十多个群员每人负责20页左右在极短时间内配合完成的。平时做推广,群员自行组织接龙转发,自运行力和凝聚力很强。
归属感:组织过多次线下活动P友会,增进群员对社群的归属感。
不过,秋叶PPT在社群规模做大后,也遇到了维护和管理成本上升、产品开发和社群运营抢夺核心团队精力、社群新鲜感下滑的挑战,一些新兴职场社群在运营上表现更出色,因此,我们给秋叶PPT社群运营1.5分。
复制(1.5分)
秋叶团队实用类在线教育已到领头羊的位置,首先,课程有破百万的销售额,不缺钱;学员破5万,核心团队69人末位淘汰,不缺人;经常有和各大企业合作的机会,不缺影响力。
我们的核心文化就是:玩耍起来无节操,认真起来无人敌——玩的同时把活做好,还能挣到钱。
以学员群为核心分化出很多以秋叶核心小伙伴为中心的子社群,比如邓稳的群殴PPT群、秦阳的秦友团群、阿文的信息图表群、蔬菜有乐膝盖的表情包群、油杀臭干的动画手绘群等,特别是陈慧敏运营的Better Me社群,是一个惊喜。
由于课程的付费性质以及现有课程销量规模,秋叶PPT社群在规模上还有很大提升空间。不过秋叶PPT正逐步转向职场技能定位,打通职场三到五年新人渠道后,未来社群规模还有很大潜力。综上,给1.5分。
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